Uilfpc Uil
Uilfpc Uil — профсоюзная федерация Uil, представляющая работников секторов почты, телекоммуникаций и связи, включая сектор call-центров и CRM/BPO (Customer Relationship Management/Business Process Outsourcing). Совместно с национальными секретариатами Slc Cgil и Fistel Cisl федерация представляет интересы работников сектора и на территории Пьемонта и Турина, где в этой сфере занято около 3000 человек [1][2].
Общенациональная забастовка работников call-центров в ноябре 2026 года
Национальные секретариаты Slc Cgil, Fistel Cisl и Uilfpc Uil объявили на весь день 11 ноября 2026 года общенациональную забастовку, затронувшую всех работников сектора CRM/BPO, то есть операторов call-центров [1]. Мобилизация была вызвана сокращением объёма голосового трафика крупными постоянными заказчиками, в числе которых телекоммуникационные компании, энергетические предприятия, банки и страховые компании, а также государственные или контролируемые государством компании, заменяющие персонал системами чат-ботов, автоматизации и искусственного интеллекта [1][2].
По данным профсоюзов, обеспокоенность по поводу занятости в секторе уже доводилась до сведения компетентных институтов, не получая конкретного ответа [1][2]. Профсоюзы потребовали среднесрочных и долгосрочных мер для защиты занятости и сопровождения преобразования сектора с помощью инструментов профессиональной переподготовки [1][2].
Пикет в Турине
В Турине мобилизация приняла форму пикета, назначенного на 9:30 11 ноября 2026 года у небоскрёба администрации Пьемонта, на пьяцце Пьемонте, 1 [1][2]. Пьемонт входит в пятёрку итальянских регионов с самой высокой долей занятости в секторе CRM/BPO, наряду с Апулией, Кампанией, Сицилией и Базиликатой [1][2]. На то же утро региональные профсоюзы, включая Uilfpc Uil, запросили встречу с главой администрации Пьемонта Альберто Чирио, чтобы разъяснить причины мобилизации [1][2].
Хронология
- — Национальные секретариаты Slc Cgil, Fistel Cisl и Uilfpc Uil объявляют на 11 ноября 2026 года общенациональную забастовку работников call-центров с пикетом в Турине у небоскрёба администрации Пьемонта, где в этом секторе занято около 3000 человек. → TorinoOggi CronacaQui Torino
Источники
- TorinOggi — 10 ноября 2026
- CronacaQui Torino — 10 ноября 2026