Реорганизация отделения неотложной помощи в Пинероло по методике Lean
Дата события:
5 ноября 2026 года служба здравоохранения ASL TO3 представляет результаты реорганизации отделения неотложной помощи (Pronto Soccorso) больницы Эдоардо Аньелли в Пинероло, проведённой по методике Lean («бережливое производство»). Мероприятие, возникшее из анализа потоков пациентов в сотрудничестве с отделом корпоративного планирования, приводит к сокращению времени ожидания для пациентов и становится примером для изучения на национальном уровне [1][2].
Данные о времени ожидания
При сравнении 2023 и 2024 годов среднее время ожидания приёма пациентов с «оранжевым» кодом, относящимся к неотложным состояниям, снижается с 18 до 13 минут — на 28%. Для пациентов с «голубым» кодом, связанным с отложенной неотложностью, время ожидания сокращается с 89 до 78 минут — на 12% [1][2].
Метод Lean и новые маршруты
Реорганизация вводит быстрые маршруты для случаев меньшей сложности и усиливает сотрудничество между отделением неотложной помощи, Психиатрической службой диагностики и лечения, социальными работниками и Госпитальным отделом непрерывности лечения. Создаётся комната прощания для сопровождения в последние моменты жизни, а в ноябре 2025 года вводится должность медсестры-координатора процессов, отвечающей за координацию внутренних потоков [1][2].
Презентация на CICAP Fest
Опыт ASL TO3 представляется в субботу 7 ноября 2026 года в Spazio 35 Центра Altinate в Падуе, в рамках девятого проведения CICAP Fest. Выступают директор отделения неотложной медицины Пинероло Марина Чивита, координатор отделения скорой помощи Сильвия Тедески и Алессандро Фаорлин из Auxiell, модератором выступает Энрика Фаваро из Frame – Divagazioni scientifiche; в обсуждении также участвует отделение неотложной помощи Сан-Даниэле-дель-Фриули [1][2].
Заявления
Марина Чивита и Сильвия Тедески подчёркивают, что «улучшение организации — это не одноразовый результат, а непрерывный процесс» [1]. Генеральный директор ASL TO3 Джованни Ла Валле заявляет, что «внедрять инновации в здравоохранении — значит не только инвестировать в технологии, но и иметь смелость переосмыслить организацию, отталкиваясь от реальных потребностей людей» [1].
Источники
- Prima Torino — 5 ноября 2026
- Quotidiano Piemontese — 4 ноября 2026